Tencent mở ra tương lai nơi người dùng thao tác mọi thứ chỉ bằng “một lần quét”
Hãy tưởng tượng về tương lai nơi bạn có thể làm bất cứ điều gì chỉ bằng thao tác quét lòng bàn tay vô cùng đơn giản: từ mua hàng, đi tàu điện ngầm đến ra vào văn phòng. Ở Trung Quốc, Tencent đang dần biến giấc mơ đó thành sự thật…
Theo CNN Business, gã khổng lồ công nghệ có trụ sở tại Thâm Quyến đã triển khai dịch vụ quét lòng bàn tay ở Trung Quốc, thiết kế cho phép người dùng mở khoá hầu hết thiết bị cần thiết như chìa khóa nhà, két sắt hoặc điện thoại.
Theo ông Guo Rizen, Giám đốc Điều hành Cấp cao kiêm Phó Tổng Giám đốc đơn vị thanh toán Weixin của công ty, mặc dù bản thân công nghệ không phải mới - một số công ty như Amazon đã phát triển dịch vụ tương tự trong nhiều năm - nhưng Tencent đặt mục tiêu cao hơn khi muốn biến “những điểm chạm” thành xu hướng phổ biến.
“Chúng tôi tin tưởng vào công nghệ này”, vị Giám đốc nói với CNN trong cuộc phỏng vấn độc quyền khi được hỏi liệu quét lòng bàn tay có thể đại diện cho chuẩn mực mới nào đó hay không.
DỰ ÁN MỚI NHẤT
Dường như không có doanh nghiệp nào tại Trung Quốc có khả năng phục vụ đại chúng tốt hơn Tencent. Đại gia công nghệ sở hữu WeChat, nền tảng nhắn tin phổ biến nhất Trung Quốc nay được biết đến là “siêu ứng dụng” hàng đầu có thể đáp ứng hầu hết nhu cầu người dùng như mạng xã hội, đặt hàng online và thanh toán kỹ thuật số.
Gần đây nhất, công ty chuyển trọng tâm đầu tư sang Weixin Palm Payment, hệ thống sinh trắc học ra mắt vào tháng 5 dành riêng cho người dùng Weixin Pay, ứng dụng chị em của WeChat. Dịch vụ chỉ có sẵn ở Trung Quốc.
Phần mềm giúp người dùng không cần mang theo điện thoại thông minh hoặc thẻ chuyển tuyến khi lên tàu điện ngầm ở Bắc Kinh, chỉ cần đưa tay lên cảm biến tại cửa an ninh để thực hiện quét lòng bàn tay. Camera hồng ngoại sẽ phân tích từng dấu vân tay và mẫu tĩnh mạch dưới da, từ đó nhận dạng người dùng và xử lý thanh toán trong vòng vài giây.
Theo ước tính từ công ty tư vấn Goode Intelligence, thị trường giao dịch thanh toán sinh trắc học toàn cầu được dự báo sẽ đạt hơn 3 tỷ người dùng với giá trị gần 5,8 nghìn tỷ USD vào năm 2026. Năm ngoái, JPMorgan đã trích dẫn kết quả báo cáo này khi công bố chương trình thí điểm phần mềm xác thực thanh toán bằng công nghệ quét lòng bàn tay của hãng.
Theo ông Guo, hệ thống tương tự như phần mềm nhận dạng khuôn mặt, nhưng có độ chính xác cao hơn. Ông khẳng định: “Với công nghệ quét khuôn mặt, hệ thống đôi khi nhầm lẫn khi nhận dạng những khuôn mặt rất giống nhau - ví dụ như anh chị em sinh đôi. Nhưng với hình thức thanh toán bằng lòng bàn tay, ngay cả anh chị em trông giống nhau cũng có vân tay và đường gân khác biệt hoàn toàn”.
Giám đốc Guo còn lưu ý rằng ứng dụng cũng được coi là phiên bản nâng cấp của hệ thống đã được một số công ty Nhật Bản sử dụng từ lâu, cho phép nhân viên quét lòng bàn tay khi ra vào tòa nhà văn phòng. Tuy nhiên, hệ thống yêu cầu người dùng ấn tay lên trên bề mặt thiết bị quét khiến nhiều người e ngại vấn đề đảm bảo vệ sinh, đặc biệt khi đại dịch Covid-19 vừa qua.
QUY MÔ NGÀY CÀNG LỚN HƠN
Phiên bản của Tencent nhấn mạnh yếu tố không tiếp xúc, tương tự như công nghệ từ Amazon. Gã khổng lồ thương mại điện tử có trụ sở tại Seattle đã ra mắt dịch vụ thanh toán sinh trắc học vào năm 2020, cho phép người dùng kết nối dấu vân tay với thẻ tín dụng để mua hàng tại chuỗi cửa hàng không thu ngân của công ty.
Fujitsu, gã khổng lồ công nghệ Nhật Bản, từ lâu cũng đã cung cấp hệ thống quét lòng bàn tay không tiếp xúc cho một mục đích khác: an ninh mạng. Dịch vụ PalmSecure của hãng cho phép người dùng quét bàn tay để xác thực tài khoản trực tuyến, thay vì sử dụng mật khẩu.
Nhưng Tencent kỳ vọng đi xa hơn. Theo ông Guo, công ty đang nỗ lực biến nền tảng mới trở thành một phần cuộc sống hàng ngày.
Ông nói: “Chúng tôi hy vọng rằng thanh toán sinh trắc học có thể giúp mọi người tránh khỏi nhiều rắc rối khi mang theo vật dụng tuỳ thân… từ đó, cuộc sống của chúng ta trở nên thuận tiện hơn”.
Ví dụ, nhân viên Tencent đang sử dụng hệ thống khi ra vào căng tin công ty để ăn trưa, giúp họ không phải quay lại bàn làm việc nếu quên thẻ bảo mật, ông Guo cho biết.
Công nghệ cũng dần được triển khai ra bên ngoài. Tại tỉnh Quảng Đông (Trung Quốc), hơn 1.500 cửa hàng 7-Eleven đã tiến hành triển khai dịch vụ.
Tới Supermonkey, chuỗi phòng tập cao cấp tại Trung Quốc, khoảng 2.000 người dùng đã đăng ký sử dụng tính năng quét lòng bàn tay để kiểm tra ra vào các cơ sở tập luyện, công ty hào hứng bảy tỏ với CNN.
Mặc dù Giám đốc Guo rất lạc quan về phản hồi từ bên liên quan nhưng ông nhấn mạnh dịch vụ vẫn còn ở giai đoạn đầu. Ông nhận định: “Kế hoạch triển khai công nghệ quy mô lớn còn phụ thuộc vào nhu cầu thị trường”, đồng thời cho biết thêm rằng Tencent vẫn chưa quyết định liệu có mở rộng dịch vụ ra bên ngoài Trung Quốc hay không.
LO NGẠI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Giới chuyên gia cảnh báo rằng công nghệ sinh trắc học tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Ông Edward Santow, Giáo sư tại Đại học Công nghệ Sydney, lưu ý rằng mặc dù nhiều người dùng đã chấp nhận công nghệ này như một phương pháp giảm phụ thuộc vào thẻ tín dụng và điện thoại di động, nhưng lo ngại về quyền riêng tư và bảo mật vẫn ở mức cao.
Ông nói: “Mọi người không muốn bất cứ khi nào thanh toán cho một thứ gì đó đều bị ghi nhận lại”.
Giáo sư Santow cũng cho biết quá trình thu thập dữ liệu có thể thu hút kẻ gian. “Việc thông tin cá nhân của bạn được thu thập ở quy mô lớn sẽ thu hút tội phạm mạng. Và nếu thông tin đó bị đánh cắp bất hợp pháp, hacker có thể rao bán trên thị trường chợ đen dẫn tới nhiều rắc rối to lớn”, ông lưu ý.
Đáp lại, Tencent khẳng định với CNN rằng bảo mật và quyền riêng tư là ưu tiên hàng đầu của hãng. Toàn bộ dữ liệu sinh trắc học của người dùng được lưu trữ trên đám mây và mã hóa bảo mật.
Nhà lãnh đạo Gue nhấn mạnh dịch vụ quét được cung cấp tới người dùng trên cơ sở tuỳ chọn tham gia và cho phép đặt giới hạn chi tiêu cho các khoản thanh toán được ủy quyền. Công ty từ chối tiết lộ số lượng người dùng hiện tại của ứng dụng.
Theo cách nhìn của vị Giám đốc Cấp cao, việc luôn mang theo vật dụng tuỳ thân thực sự không an toàn. “Bạn có thể vô tình làm mất, và người khác sẽ có được thông tin cá nhân quan trọng. Trên thực tế, điều này mang lại cảm giác bất an”, ông lập luận. “Vì vậy, chúng tôi nghĩ rằng có lẽ trong tương lai gần, những vật dụng tuỳ thân sẽ không còn cần thiết nữa”.
Bà Kate Xue, người đã đăng ký dịch vụ quét lòng bàn tay từ Tencent tại phòng tập Supermonkey ở Thâm Quyến, cho biết không quá lo lắng về khả năng dữ liệu cá nhân có thể rơi vào tay kẻ xấu.
“Tôi nghĩ điều đó là không thể tránh khỏi”, bà chia sẻ với CNN về khả năng bị lạm dụng thông tin. “Trong tương lai, nếu chúng ta chấp nhận AI hoặc nhiều thay đổi công nghệ hơn, tôi nghĩ thông tin của mọi người sẽ được chia sẻ an toàn”.
